Услуги FORMA
Разработка Telegram-ботов для бизнеса
Telegram-бот помогает собрать заявку по сценарию, ответить на типовые вопросы и передать информацию ответственному человеку. Его возможности проектируем под конкретный рабочий процесс.
от 20 000 ₽ · от 5 дней
Точную стоимость и срок согласуем после обсуждения задачи.
Получить расчёт ↗Какие задачи можно автоматизировать
Приём заявок с уточняющими вопросами, запись на услугу, выдачу справочной информации и внутренние уведомления. Например, бот может спросить нужную услугу и контакт, затем передать заявку исполнителю. Сценарии с оплатой и расписанием требуют отдельного согласования.
Как проходит разработка
Сначала описываем шаги пользователя и действия администратора. Определяем кнопки, сообщения, обработку ошибок и передачу обращения человеку. После разработки проверяем сценарии, подключаем согласованные сервисы, запускаем бота и передаём инструкцию.
Интеграции и ограничения
Возможность подключения таблиц, CRM, оплаты или сервиса записи зависит от их API и доступов. До оценки проверяем, какие данные разрешено получать и куда их нужно передавать. Стоимость сторонних сервисов и размещения бота обсуждаем отдельно.
Стоимость базового сценария
Ориентир — от 20 000 ₽, запуск — от 5 дней. На цену влияют число сценариев, роли пользователей, хранение данных и внешние интеграции. Опишите, что человек должен сделать в боте и какой результат должен получить администратор — по этому описанию подготовлю расчёт.
Ответы на вопросы
Можно ли присылать заявки с сайта в Telegram?
Да, форма сайта может передавать заполненную заявку в выбранный чат через бота. Для этого настраивается серверная отправка: токен бота не должен попадать в открытый код страницы.
Нужен ли для бота сервер?
Нужна среда, которая выполняет его код и принимает события. Подходящий вариант размещения зависит от сценария, нагрузки и бюджета. Доступность и стоимость хостинга уточняем перед запуском.
Обсудим вашу задачу
Оставьте имя, Telegram или телефон и короткое описание проекта. Я свяжусь с вами, уточню детали и предложу следующий шаг.
Оставить заявку ↗